rinosma iPhone買取・販売専門店のリノスマです。
スマートフォン（iPhone・Android）が当たり前になった今、数年ごとに新しい機種へ買い替える方も増えました。ただ、買い替えたあとの古い端末はどうされていますか？
「データがちゃんと消えるか心配」「お店まで行くのが面倒」「なんだか難しそう」といった理由で、机の引き出しにしまったままになっている方も多いのではないでしょうか。
実は最近、スマホの買取は「お店に持ち込む」スタイルから、「自宅から郵送で送る」スタイルへと変わってきています。身分証明書と端末さえあれば、家にいながら全国どこからでも専門店に査定してもらえるんです。
この記事では、スマホ買取についてよく知るプロの目線から、「高齢者の方が自宅で安全に、そしてできるだけ高くスマホを売る方法」を順番にわかりやすくお伝えします。「データの消し方から梱包のコツ」まで、一つひとつの不安を解消できるようにご説明しますね。
高齢者がスマホ買取を「自宅」で行うべき3つの理由
スマートフォンを売りたいと思っても、なかなか行動に移せない方は少なくありません。でも、自宅で完結する郵送買取を選べば、そうした悩みの多くは解決できます。
外出や待ち時間による体の負担がなくなる
スマホの買取店は、駅前など街の中心部に集中していることが多いですよね。
電車やバスを乗り継いで出かけるのは、それだけで体力を使います。しかも、お店に着いてからも混み具合によっては1時間から2時間ほど待たされることも珍しくありません。せっかく出かけたのに、疲れてしまっては元も子もないですよね。
その点、郵送買取なら自分の好きな時間に荷物を準備して、配送業者さんに取りに来てもらうだけで完了します。リノスマであればレターパックライトをお送りするので、ポストに投函するだけでOKです。
データの初期化を落ち着いて確認できる
「個人情報が漏れたらどうしよう」という不安は、売却をためらう一番の理由かもしれません。お店だと、うまく初期化できなくて、店員に迷惑かけたらどうしようと不安になることもあると思います。
でも自宅なら、手順を読みながら、あるいはご家族に相談しながら、または弊社のようなプロのスタッフに相談しながら、自分のペースで納得いくまでデータを消すことができます。急かされることなく、ゆっくり作業できるのは安心ですよね。
複数のお店を比べやすい
ご近所の1店舗だけで決めてしまうと、その金額が高いのか安いのか、なかなか判断がつきません。
インターネットを使った郵送買取なら、いくつかの業者さんのホームページで事前査定ができるので、一番高い金額を出してくれるお店を家にいながら選べます。
少し手間はかかりますが、数千円から場合によっては1万円以上も差が出ることがありますから、比較してみる価値は十分にあります。
買取に出す前に必ず行うべき「3つの準備」
スマホを安全に売るためには、事前の準備がとても大切です。個人情報を守るためにも、査定額を下げないためにも、ここでご紹介する3つのステップは必ず行ってくださいね。
データのバックアップと初期化
まずは大切な写真や連絡先を別の場所に保存しておきましょう。iPhoneの場合は「iCloud」、Androidの場合は「Googleアカウント」を使ってバックアップを取ります。
基本的には新しいスマホにデータを移し終わった後ですので、バックアップの手順は踏まなくていい場合が多いです。
バックアップが終わったら、設定画面から「初期化（工場出荷状態に戻す）」を行います。これで端末の中身がまっさらな状態に戻ります。
iPhoneの場合： 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」
Androidの場合： 機種によって少し違いますが、「設定」→「システム」→「リセット」から行えます。
もし操作がわからない場合は、お子さんやお孫さんに手伝ってもらうのもいいですね。
アカウントのログアウトと「探す」機能の解除
初期化だけでは足りない場合があります。特にiPhoneの場合、「iPhoneを探す」という機能（アクティベーションロックとも呼ばれます）がオンのままだと、買取店で再販売ができなくなってしまいます。そうなると、買取を断られてしまうこともあるんです。
必ずApple IDからログアウトして、このロックを解除した状態にしてから送るようにしてください。
iPhoneの場合は初期化時にこのApple IDのログアウトが手順内に組み込まれているので比較的簡単にできます。
外観の清掃
査定をする人も人間ですから、第一印象は大切です。
画面についた指紋や皮脂の汚れをメガネ拭きなどの柔らかい布で拭き取り、充電の差し込み口のホコリを軽く取り除くだけで、「きれいに使っていたんだな」と好印象を持ってもらえます。
ただし、強い洗剤や薬品を使うと変色の原因になることがあるので、乾いた布でやさしく拭くのがおすすめです。
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高齢者でも迷わない、信頼できる買取店の見分け方
世の中にはたくさんのスマホ買取店がありますが、どこでも同じというわけではありません。シニア世代の方が安心して利用できるお店には、いくつかの特徴があります。
会社概要と古物商許可番号の記載があるか
信頼できる業者さんは、自社のホームページに必ず「古物商許可番号」を載せています。これは、都道府県の公安委員会から「中古品を売り買いしてもいいですよ」という許可をもらっている証拠です。
この番号の記載がない業者さんは法的に違反となりますため、避けるようにしましょう。ホームページの一番下や「会社概要」のページに書いてあることが多いので、チェックしてみてください。
事前査定の仕組みがわかりやすいか
「実際に送ってもらわないと金額はお伝えできません」という業者さんよりも、機種名や状態を入力するだけで目安の金額がすぐわかる「オンライン査定」を用意しているお店の方が安心です。
事前にだいたいの金額がわかれば、「思っていたより安かった」というガッカリも防げますし、複数のお店を比べるときにも便利ですよね。
キャンセル時の対応がきちんとしているか
万が一、査定額に納得がいかなかった場合に、無料で返送してくれるか、あるいは返送料がいくらかかるかをきちんと書いてあるお店を選んでください。
「送ったら最後、断れない」という状況は不安ですよね。キャンセル時の対応がはっきりしているお店なら、安心して申し込めます。
iPhone専門の郵送買取「リノスマ」を活用するメリット
ここでiPhone専門の郵送買取・販売ショップ「リノスマ」の特徴を少しだけ紹介させてください。
＊リノスマはiPhone専門の買取店になるので、Androidは買取できません。
iPhone買取専門店「リノスマ」の強み
リノスマは、ただ中古品を売り買いするだけではなく、「お客さまの大切な端末を、できるだけ高く・できるだけスムーズに買い取る」という考えを大切にしています。
特に、他のお店では減額されやすいポイントを独自の基準でカバーしているのが大きな特徴です。
バッテリー劣化による減額なし
普通、iPhoneのバッテリー最大容量が80％を下回ると、多くのお店では数千円から1万円くらい減額されてしまいます。
でも、リノスマでは「バッテリーは使っていれば減るもの」という考えで査定を行っています。自社に修理スタッフがいて、すぐにバッテリー交換ができる体制が整っているため、バッテリーが弱っているからといって査定額を下げることはありません。
長く大切に使ってきた端末ほど、このメリットは大きくなります。
故障・破損があっても高額買取が可能
「画面が割れている」「背面のガラスにヒビが入っている」「カメラのレンズが壊れている」といった、いわゆるジャンク品に近い状態でも、リノスマでは積極的に買い取ってくれます。
「こんな状態じゃ売れないだろう」と諦めていた端末も、一度査定に出してみる価値がありますよ。
非正規修理歴・部品交換済みでも歓迎
過去に街の修理屋さんでバッテリーを交換した、あるいは自分で画面を直したといった、メーカー以外での修理歴がある端末でも、純正パーツでも互換パーツでも、独自の機能テストに合格すれば減額の対象外です。
仮に機能テストに合格とならない場合でも、Cランク品で買い取り可能です。
独自の動作テストを行い、プロが再整備することで品質を保てる体制があるため、どこで修理したかに関係なく、きちんとした価格で買い取ってもらえます。
付属品の有無やSIMロック解除での変動なし
箱や充電ケーブルがない、SIMロックを解除していないといった理由で査定を下げることもありません。
「他のお店ではほとんど値段がつかなかった」「携帯会社の下取りでは数百円と言われた」という端末が、リノスマの査定では数千円から数万円の価値になったという例がたくさんあります。
手続きのかんたんさ
ホームページで「10秒査定」を行うだけで、今の端末の買取価格がすぐにわかります。金額に納得できれば、その後お問い合わせいただきます。スタッフより再度見積もり・身分証明書の提出および必要項目の簡単な入力を済ませていただき、弊社より梱包キットを送ります。
＊問い合わせ時に買取についてわからないことがあれば、お気軽にご相談いただけます！
自分で梱包材を用意する手間もなく、最短で当日に入金されるスピード感で、安心してスムーズに買取に出すことができます。
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査定額をさらに上げるための3つの工夫
ちょっとした工夫で、買取価格がさらに上がる可能性があります。知っておいて損はないポイントをご紹介しますね。
売却のタイミングを逃さない
スマートフォンは、新しい機種が発売されるたびに古い機種の相場が下がっていきます。特にiPhoneは毎年9月頃に新作が発表されるので、それより前の夏までに売却するのが一つの目安です。
「いつか使うかも」と思って保管しているうちに、どんどん価値が下がってしまうのはもったいないですよね。思い立ったら早めに行動するのがおすすめです。
携帯会社の「下取り」と比較する
ドコモやau、ソフトバンクといった携帯会社の下取りは、現金ではなくポイントでの還元になることが多いです。また、画面が割れているなど故障がある場合は、かなり厳しい査定基準が適用されることもあります。
現金で受け取りたい方や、端末の状態に少し不安がある方は、リノスマのような専門店での査定と比べてみることをおすすめします。同じ端末でも、数千円以上差が出ることは珍しくありません。
複数の端末をまとめて出す
もしご家族の分も含めて古いスマホが何台かある場合は、まとめて査定に出してみてください。業者さんによっては「おまとめ査定」として、金額を少し上乗せしてくれることがあります。
梱包の手間も一度で済みますから、引き出しに眠っている端末をこの機会にまとめて整理するのも良いかもしれませんね。
郵送買取の具体的な流れと梱包のコツ
郵送買取を初めて利用する方のために、失敗しないための手順をわかりやすくご説明します。
ステップ1：オンライン査定
まずは買取店のホームページで、自分のスマホの機種名や容量（64GB、128GBなど）を入力して、だいたいの金額を確認します。
リノスマでも上記で紹介した「iPhoneを売る」のページから査定をすることが可能です。
機種名がわからない場合は、「設定」画面の「このiPhoneについて」や「端末情報」から確認できますよ。
ステップ2：申し込みと本人確認
金額に納得できたら、まずはメールかLINEで問い合わせていただきます。
中古品の売り買いには法律（古物営業法）で本人確認が義務付けられていますので、メールまたはLINEで専門スタッフから見積もりを行わさせていただきます。
その見積もりに納得いただけましたら、オンラインで本人確認書類を提出するサービスがありますので、そちらも合わせてメールまたはLINEでご案内しておりますので、そちらをご入力・ご提出いただく形になります。
＊個人情報は厳格に保守されますため、その点ご安心ください。
ステップ3：梱包
ご本人確認が済みましたら、梱包キットをお送りいたします。
宅配キットが届いたら、端末を付属のプチプチ（気泡緩衝材）などで丁寧に包みます。配送中に箱の中で端末が動いてしまうと傷がつく原因になるので、しっかり緩衝材でカバーしてください。
ステップ4：発送と入金
リノスマの場合は、レターパックライトになるため、近くの郵便局またはポストへ投函ください。
お店に届いたら本査定が行われ、最終的な金額がメールなどで届きます。その金額でOKなら、最短で当日、遅くても数日以内には指定の口座に入金されます。
もし最終の買取金額でご満足いただけない場合、リノスマではキャンセル料・送料無料でご返送となります。
データの取り扱いに関する不安を解消する
高齢者の方が最も心配される「個人情報が漏れないか」という不安について、リノスマで買い取った初期化されている端末を査定が終わり次第、再度初期化します。基本的に一度の初期化でデータは完全に消去されますが、査定の都合上、二重で初期化しますため、その点より安心です。
業者によっては特殊な初期化システムで初期化する場合もあります。
SIMカードの抜き忘れに注意
意外と多いのが、電話番号などの情報が入った「SIMカード」を入れたまま送ってしまうケースです。
買取店でもチェックはしてくれますが、念のため発送前に自分でもSIMトレー（端末の横にある小さな引き出し）を開けて、カードが入っていないか確認しておきましょう。
SIMカードは新しいスマホで使う場合もありますし、個人情報の塊ですので、必ず抜いておいてくださいね。
失敗しないためのチェックリスト
発送する直前に、以下の項目を確認してください。漏れがあると、買取ができなかったり、トラブルの原因になったりすることがあります。
□ Apple ID / Googleアカウントからログアウトしたか
□ 「iPhoneを探す」などの追跡機能をオフにしたか
□ 端末の初期化（工場出荷状態）は完了したか
□ SIMカードやSDカードは抜き取ったか
□ 画面や本体にひどい汚れはないか
□ 本人確認書類は用意されているか
このリストを印刷して、一つずつチェックしながら準備すると安心ですよ。
よくある質問（FAQ）
iPhoneであれば、5年以上前のモデルでも数千円以上の値がつくことは珍しくありません。Androidでも、人気のあるシリーズなら需要があります。「どうせ値段がつかないだろう」と自分で決めつけず、まずオンライン査定などで確かめてみることをおすすめします。
はい、問題ありません。リノスマのように修理体制が整っている専門店なら、部品としての価値や、修理して再販売するルートを持っているため、故障品でも買取の対象になります。
最近壊れたスマホも、iPhoneでも高額で買い取ってくれているところが増えているため、諦めずに一度査定に出してみるといいでしょう。
多くの業者さんで可能ですが、指定の配送方法以外だと送料がお客様負担になることがあります。また、配送中の破損を防ぐためにも、指定の梱包材が入った宅配キットを使うのが一番安全で確実です。
基本的には銀行振込が主流ですが、一部のお店では現金書留や電子マネーでの支払いに対応していることもあります。リノスマでは、確実で早い銀行振込を採用しており、最短で当日に入金の確認ができます。
まとめ
高齢者の方にとって、スマートフォンの売却は決して難しいことではありません。
自宅から一歩も出ずに完結する「郵送買取」を利用すれば、体の負担を減らしながら、安全に端末を手放すことができます。
「データの扱いが心配」「バッテリーが弱っている」「小さな傷がある」といった理由で「どうせ売れないだろう」と諦めてしまうのは、とてももったいないことです。
専門知識と自社の修理体制を持つお店を選べば、他のお店で断られたような端末にも、きちんとした値段がつくことがあります。
まずは、引き出しに眠っているその一台が今いくらになるのか、オンライン査定で確認することから始めてみてください！
リノスマではiPhone8〜最新機種の1世代前までの取り扱いがあり、自社で買取はもちろんのこと、販売も行なっております。
オンラインで簡単に見積もりを出すこともできますので、いらなくなったiPhoneがあれば、まずはお気軽にご相談ください！
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