rinosma iPhone買取専門店のリノスマです。
iPhoneを買ったとき、「AppleCare+に入ったっけ？」と後から気になった経験はありませんか？
キャリアの契約手続きの流れで加入した場合、気づかないうちに毎月料金が引き落とされていることも少なくありません。
AppleCare+は月額580円〜1,740円（機種による）のサービスです。iPhoneを売るときや他の保険に乗り換えるときは解約が必要になりますが、その前にまず「加入しているかどうか」を確認しなければなりません。
この記事では、「AppleCare+に加入しているか確認する方法」と「解約方法」をキャリア別・支払い方法別にわかりやすく解説します。
あわせてAppleCare+の補償内容や料金、よくある「解約できない」トラブルの対処法まで網羅しているので、ぜひ参考にしてみてください。
この記事でわかること：
①加入確認の方法（iPhone本体・Web）
②AppleCare+の補償内容と修理費用
③各キャリアの解約方法
④返金ルール
⑤「解約できない」場合の対処法
そもそもAppleCare+とは？補償内容と料金をおさらい
確認・解約の前に、AppleCare+がどんなサービスなのかを簡単におさらいしておきましょう。内容を知っておくと「解約すべきかどうか」の判断もしやすくなります。
AppleCare+はAppleが提供するiPhoneの延長保証サービスです。すべてのiPhoneには購入後1年間のハードウェア保証と90日間の無償サポートがついていますが、AppleCare+に加入するとその保証期間が延長され、さらに過失・事故による損傷も修理対象になります。
AppleCare+の主な補償内容
【AppleCare+ for iPhoneの主な保証内容】
✅ 落下・水没など過失・事故による損傷の修理（回数制限なし）
✅ バッテリーの無償交換（最大容量が80%未満になった場合）
✅ Appleの専任スペシャリストへの優先サポート（電話・チャット）
✅ エクスプレス交換サービス（交換機が先に届き、修理待ちゼロ）
✅ 盗難・紛失への対応（盗難・紛失プランのみ、年2回まで）
AppleCare+加入時と未加入時の修理費用比較
AppleCare+に加入していると、修理費用がどれだけ変わるか見てみましょう。特に本体交換が必要な水没や基盤故障では、その差が非常に大きくなります。
| 修理内容 | AppleCare+加入時 | 未加入時（目安） |
|---|---|---|
| 画面・背面ガラスの損傷 | 3,700円 | 数万円〜 |
| 本体交換（水没・基盤故障など） | 12,900円 | 数万円〜12万円超 |
| バッテリー交換（80%未満） | 無償 | 約12,000円〜 |
| 盗難・紛失（盗難紛失プランのみ） | 12,900円（年2回まで） | 全額実費 |
未加入時の修理費用は機種や損傷状況によって大きく異なります。iPhone 16シリーズなど最新機種では本体交換時に12万円を超えるケースもあります。
AppleCare+の料金プラン（2026年現在）
AppleCare+には月払いと2年一括払いの2つのプランがあります。一括払いは月払いに比べて総額でお得になる場合が多く、途中解約すれば残期間分の返金も受けられます。
| 機種グループ | 月払い（税込） | 2年一括（税込） |
|---|---|---|
| iPhone SE・エントリー系 | 約580円〜 | 約11,800円〜 |
| iPhone標準モデル（16など） | 約980円〜1,480円 | 約19,800円〜 |
| iPhone Proシリーズ | 約1,480円〜1,740円 | 約29,800円〜34,800円 |
盗難・紛失プランは上記に月160円〜プラスされます。料金は機種や時期により変動するため、最新情報はApple公式サイトでご確認ください。
キャリアで契約したんだけど、AppleCare+に加入したかどうか全然覚えてないんだよね…
iPhoneの設定から3ステップで確認できますよ！手元のiPhoneですぐチェックしてみましょう。
AppleCare+に加入しているか確認する方法【3ステップ】
AppleCare+に加入しているかを確認する方法は大きく2つあります。iPhoneの本体から確認する方法と、Webブラウザから確認する方法です。どちらも数分でチェックできます。
①iPhone本体から確認する方法（一番かんたん）
iPhoneがあればすぐに確認できます。以下の手順で操作してください。
設定 → 一般 → 情報 → 「AppleCareと保証」
「AppleCareと保証」の項目をタップすると、加入中のサービス名と保証期限が確認できます。
「AppleCare+」と表示されていれば加入中です。「限定保証」のみの場合は未加入（または標準保証のみ）の状態です。
②Webブラウザから確認する方法（手元にiPhoneがない場合も対応）
Apple公式の保証確認ページでも調べることができます。iPhoneが手元にない場合や、画面が割れて操作できない場合でも確認できるので覚えておくと便利です。シリアル番号の入力が必要です。
シリアル番号は以下の手順で確認できます。
【シリアル番号の確認方法】
・iPhoneから：設定 → 一般 → 情報 → シリアル番号
・iPhoneの外箱から：バーコード横に記載
・Appleのメール領収書から：購入確認メールに記載
シリアル番号を入力すると、AppleCare+の有無・保証期限・プラン名などが一覧で確認できます。
AppleCare+は一度解約すると、原則として同じiPhoneに再加入できません。解約前に「本当に不要かどうか」をしっかり確認しましょう。
③Apple Accountから確認する方法
Apple Accountにサインインして「マイサポート」にアクセスすると、登録しているすべてのApple製品のAppleCare+加入状況を一括確認できます。複数台のApple製品を持っている方に特に便利です。
Apple Account（マイサポート）から確認する手順：
① https://getsupport.apple.com/ にアクセス
② Apple AccountでサインインするかApple Accountを選択
③ 登録済みデバイスの一覧とAppleCare+の有無が表示される
AppleCare+を解約する方法【キャリア・支払い方法別】
AppleCare+の解約方法は、どこで加入したか（Apple直接 or キャリア）と支払い方法（月払い or 一括払い）によって異なります。まず自分がどのパターンかを確認してから進めましょう。
| 加入パターン | 解約窓口 | 返金の有無 |
|---|---|---|
| Apple直接・月払い | iPhoneのサブスクリプション画面 | なし（次回更新日まで有効） |
| Apple直接・一括払い | Appleサポート（0120-277-535） | 残期間分を月割りで返金あり |
| au経由 | auショップ / My au | なし |
| ソフトバンク経由 | My SoftBank（iPhone）/ ソフトバンクショップ（iPad） | なし |
| ドコモ経由 | My docomo / 電話151 / ドコモショップ | なし |
| 楽天モバイル経由 | my 楽天モバイル | 日割り計算 |
Appleで直接加入した場合の解約方法
月払い（サブスクリプション）の場合：iPhoneから直接解約
月払いプランはiPhoneのサブスクリプション画面から手軽に解約できます。
設定 → 一番上の自分の名前をタップ → サブスクリプション → AppleCare+を選択 → 「サブスクリプションをキャンセルする」
解約操作が完了すると「◯年◯月◯日をもって保証期間が終了します」という表示が出ます。その日まではAppleCare+の保証が継続されます。解約してもすぐ保証が切れるわけではないので、落ち着いて次のステップに進みましょう。
月払いの場合は次回更新日まで保証が続きます。有効期限内であれば「更新する」を押して保証を再開することも可能です。
一括払いの場合：Appleサポートに連絡して解約
2年間一括払いでAppleCare+に加入している場合は、サブスクリプション画面からは解約できません。Appleサポートへの連絡が必要です。
Appleサポートへ連絡する前に、以下のものを手元に準備しておくとスムーズです。
【Appleサポートへの連絡時に必要なもの】
・AppleCare+の契約番号（Apple Accountにサインイン後、デバイスを選択して確認）
・対象デバイスのシリアル番号（設定 → 一般 → 情報から確認）
・購入時のレシート原本（Appleで購入した場合は不要）
一括払いの返金ルール
一括払いの場合は、解約タイミングによって返金額が変わります。
| 解約タイミング | 返金内容 |
|---|---|
| 購入後30日以内 | 全額返金（利用サービス分は差し引き） |
| 購入後31日以降 | 保証残存期間の割合に基づいて返金 |
| 修理サービスを利用済みの場合 | 利用した修理の正規価格分が差し引かれる（結果0円になることも） |
返金方法は「購入時のクレジットカードへの返金」か「指定口座への振込」を選べます。クレジットカード返金は反映まで時間がかかる場合があります。
キャリアでAppleCare+を契約した場合の解約方法
au・ソフトバンク・ドコモ・楽天モバイルなどのキャリアを通じてAppleCare+に加入した場合は、各キャリアの窓口での解約が必要です。Apple公式では手続きできません。
キャリアでAppleCare+を契約している場合、回線を解約してもAppleCare+は自動的に解約されません（特に楽天モバイル）。機種変更後も放置すると料金だけ引き落とされ続けるので、必ず別途解約手続きを行いましょう。
auの解約方法
auの場合は「故障紛失サポート with AppleCare Services」という名称で提供されています。My auアプリまたはauショップで手続きが可能です。
ソフトバンクの解約方法
ソフトバンクはiPhoneとiPadで手続き方法が異なります。
・iPhoneの場合：My SoftBankアプリ または My SoftBank（ウェブ）からオンラインで手続き
・iPadの場合：ソフトバンクショップへ来店（本人確認書類が必要）
ドコモの解約方法
ドコモは「AppleCare+ for iPhone」という名称で提供されています。以下の3つの方法から解約できます。
・My docomoにログインしてオンライン手続き（最も手軽・24時間対応）
・ドコモ携帯から【151】に電話してオペレーター対応（受付時間：9:00〜20:00）
・ドコモショップへ来店（身分証明書が必要）
楽天モバイルの解約方法
楽天モバイルでは「故障紛失保証 with AppleCare Services」という名称で提供されています。my 楽天モバイルアプリ、またはウェブから解約手続きができます。
楽天モバイルは月途中の解約でも利用日数に応じた日割り請求となります。また、一度解約すると再加入はできないためご注意ください。iCloud+50GBを併用している場合は、解約後28日間の猶予期間があります。
AppleCare+が「解約できない」場合の対処法
「手順通りにやってみたけど解約できない」というケースもあります。よくある原因と対処法を確認してみましょう。
設定のサブスクリプションを見てもAppleCare+が見当たらないんだけど…
それはキャリア経由で加入している可能性が高いです！サブスクリプション画面には表示されないので、各キャリアの窓口を確認してみてください。
| 症状 | 考えられる原因と対処法 |
|---|---|
| ・サブスクリプション画面にAppleCare+が見当たらない | キャリア経由で加入している可能性が高い。各キャリアのマイページを確認 |
| ・一括払いなのにサブスクリプション画面に表示されている | 一括払い後に月払いに移行している場合あり。Appleサポートに確認を |
| ・Apple Accountのサインインが求められて進めない | 購入時のApple Accountでサインインする必要がある。アカウントを確認 |
| ・解約ボタンが表示されない（グレーアウト） | すでに解約済みか保証期間終了後の可能性。Appleサポートに問い合わせを |
上記を確認してもどうしても解約できない場合は、Appleサポートに直接連絡するのが確実です。
Appleサポートへの連絡方法：
・電話：0120-277-535（9:00〜21:00 年中無休）
・チャット：support.apple.com/ja-jp から「今すぐチャット」
AppleCare+を解約する前に知っておきたいこと
いざ解約する前に、押さえておきたい重要なポイントが3つあります。特に他の保険への乗り換えを考えている方は必ず確認してください。
【解約前の3つの確認ポイント】
①再加入は原則できない
一度解約すると、同じiPhoneでAppleCare+に再加入できません。本当に不要かをよく考えてから解約しましょう。
②他保険に乗り換える場合は「先に加入」が鉄則
先にAppleCare+を解約すると、保証のない状態で民間保険の審査を受けることになり、加入できないケースがあります。乗り換えの場合は必ず先に新しい保険に申し込んでから、AppleCare+を解約してください。
③iPhoneを売るなら解約が必須
AppleCare+に加入したまま売却・下取りに出すと、次のオーナーが引き続き保証を受けられてしまいます。売却前には必ず解約を済ませておきましょう。
AppleCare+とスマホ保険（モバイル保険など）の比較
解約後の乗り換え先として、民間のスマホ保険も選択肢のひとつです。どちらが自分に合っているか参考にしてください。
| 比較項目 | AppleCare+ | モバイル保険（民間） |
|---|---|---|
| 月額料金 | 580円〜1,740円 | 700円〜（1契約で3台まで） |
| 対象端末 | 加入した1台のみ | 1契約でスマホ3台まで |
| 修理の手続き | Apple Storeへ直接持ち込み or エクスプレス交換 | 修理後に保険金を請求 |
| 中古iPhoneへの加入 | 不可（購入後60日以内のみ） | 可能（条件あり） |
| Apple公式修理 | 対応 | 提携外の場合あり |
| 盗難・紛失対応 | 盗難・紛失プランのみ（+月160円〜） | プランにより対応 |
複数のApple製品やAndroid端末もまとめて保証したい方には民間保険が向いています。Apple公式のサポートを重視する方はAppleCare+の方が安心です。中古iPhoneを購入する場合は、AppleCare+に加入できないので民間保険一択になります。
FAQ：AppleCare+に関するよくある質問
iPhoneの場合、新品購入時または購入後60日以内であればAppleCare+に加入できます（2026年現在）。以前は30日以内でしたが、現在は60日以内に延長されています。60日を過ぎると加入できなくなるため、購入後に加入を検討している方はお早めに手続きをしてください。
一括払いプランの場合、購入後30日以内の解約は全額返金の対象です。31日以降は残期間に応じた月割りで返金される場合があります。ただし、修理サービスを利用した実績がある場合はその費用が差し引かれるため、返金額が大幅に減ったり0円になることもあります。月払いプランは解約時の返金はなく、次回更新日まで有効となります。
月払いプランの場合、解約手続きをしても次の更新日（有効期限）まではAppleCare+の保証が継続されます。つまり解約してもすぐに保証が切れるわけではないので、次の保険への乗り換えも少し余裕を持って進められます。
できません。au・ソフトバンク・ドコモ・楽天モバイルなどのキャリア経由で加入したAppleCare+は、各キャリアの窓口でのみ解約手続きが可能です。iPhoneのサブスクリプション画面やApple公式サイトでは解約できないのでご注意ください。
「設定 → 一般 → 情報 → AppleCareと保証」の画面や、Apple公式の保証確認ページ（checkcoverage.apple.com）のスクリーンショットを用意する方法が一般的です。ただし、公式な証明書類が必要な場合はAppleサポートに相談してください。
基本的に中古iPhoneへのAppleCare+の新規加入はできません。AppleCare+は新品購入時または購入後60日以内のみ加入可能なため、中古品の場合はその期間を過ぎていることがほとんどです。中古iPhoneの保証には、民間のスマホ保険（モバイル保険など）をご検討ください。
まとめ
AppleCare+の確認・解約方法についてまとめました。
【まとめ】
①加入確認は「設定→一般→情報→AppleCareと保証」で3ステップ
②Apple直接の月払いはサブスクリプション画面から解約
③一括払いはAppleサポートへ電話
④キャリア加入はそれぞれのキャリア窓口で解約
⑤乗り換えの場合は必ず先に新しい保険に加入してから解約
⑥再加入は原則できないので慎重に判断を
iPhoneを売却するときにAppleCare+に加入したままだとトラブルになることがあります。売る前にこの記事を参考に、保証の有無と解約方法を必ず確認しておきましょう。
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